Política de Privacidad

Última actualización: FECHA

Este documento es una plantilla, no un texto legal terminado.

Recoge cómo trata los datos la aplicación tal y como está construida hoy, que es la parte que se puede documentar leyendo el código. Todo lo marcado en amarillo son datos tuyos que hay que rellenar, y conviene que un profesional lo revise antes de publicarlo: aquí se tratan datos de salud, que el RGPD considera categoría especial.

1. Responsable del tratamiento

TitularRAZÓN SOCIAL
NIF/CIFCIF
DirecciónDIRECCIÓN FISCAL
Correo de contactoEMAIL DE CONTACTO

Orquesto es una herramienta que los centros (estudios de Pilates y consultas de fisioterapia) usan para gestionar su actividad. Conviene distinguir dos papeles:

Esa relación debe formalizarse en un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) entre Orquesto y cada centro cliente. PENDIENTE DE REDACTAR

2. Qué datos se tratan

Personas usuarias de la aplicación (propietarios y profesorado)

DatosFinalidadBase legal
Nombre, apellidos, email, teléfonoCrear y mantener la cuenta; identificar quién hace cada cambioEjecución del contrato
Contraseña (cifrada por Firebase Authentication)Acceso seguroEjecución del contrato

Alumnos y pacientes dados de alta por el centro

DatosFinalidadBase legal
Nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento, géneroGestión de la inscripción y de las clasesEjecución del contrato con el centro
DNI/NIE y dirección postalEmisión de recibos y facturasObligación legal (normativa fiscal)
Cuota, recibos y estado de pagoFacturación y control de cobrosObligación legal / ejecución del contrato
Asistencia a las clasesControl de aforo y seguimientoInterés legítimo del centro
La dirección de avisos del móvil o del ordenador, si la persona los activa en su portalAvisarle al momento de una plaza libre, un recordatorio o una clase cancelada. Se borra al desactivarlos, o en cuanto el centro le cambia o le retira el enlaceConsentimiento (se activan pulsando un botón y se desactivan igual)
Lesiones, nivel de actividad física, objetivos y, en consultas de fisioterapia, el motivo de consulta y las notas de las citas Adaptar la actividad o el tratamiento a la situación de cada persona Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD): son datos de salud

Personas que rellenan el formulario del portal público

DatosFinalidadBase legal
Nombre, apellidos, email, teléfono, clase de interés o motivo de consultaAtender la solicitud de información o de citaConsentimiento

3. Conservación

4. Dónde se guardan y quién puede acceder

Los datos se almacenan en Google Cloud Firestore (Firebase), de Google Ireland Limited, con la infraestructura ubicada en REGIÓN DEL PROYECTO. Google actúa como subencargado del tratamiento.

Dentro de cada centro, el acceso está limitado por perfil: el propietario ve toda la información, incluida la facturación; el profesorado ve las clases, el alumnado y la asistencia, pero no los recibos. Un centro no puede acceder a los datos de otro.

Cada alumno recibe un enlace personal con un identificador aleatorio de 128 bits para gestionar sus ausencias. Quien tenga ese enlace puede ver los datos de esa persona: conviene tratarlo como una contraseña y no compartirlo.

5. Cesiones

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal, ni se usan para elaborar perfiles comerciales ni para tomar decisiones automatizadas. Tampoco se venden.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a EMAIL DE CONTACTO. Si la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si tus datos los introdujo un centro, dirígete primero a ese centro, que es el responsable.

7. Cookies y almacenamiento local

La aplicación no usa cookies de analítica ni publicitarias. Firebase Authentication guarda en el navegador los datos necesarios para mantener la sesión iniciada, y la aplicación almacena localmente preferencias como el centro activo o el plan contratado. Todo ello es técnicamente necesario para que funcione y no requiere consentimiento previo.

8. Seguridad

El acceso está protegido por autenticación y por reglas de seguridad en servidor que aíslan los datos de cada centro. Las comunicaciones van cifradas mediante HTTPS. Ningún sistema es invulnerable: si se produjera una brecha que afecte a tus datos, se notificará conforme al art. 33 del RGPD.